Privacybeleid

Martjanne Coaching & Massage hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leg ik uit hoe ik omga met jouw informatie, waarom ik deze verzamel en wat jouw rechten zijn. Ik houd me hierbij strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Persoonsgegevens die ik verwerk

Wanneer je gebruikmaakt van mijn diensten of contact met mij opneemt, verwerk ik de volgende gegevens:

Basisgegevens: Voor- en achternaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

Bijzondere persoonsgegevens: Voorafgaand aan een massage vraag ik je een anamneseformulier in te vullen. Hierin staan gegevens over jouw gezondheid (zoals blessures, allergieën of medische condities). Dit is noodzakelijk om de massage veilig en verantwoord uit te kunnen voeren.

Dossiergegevens: Tijdens coachingstrajecten maak ik soms aantekeningen over de voortgang van onze gesprekken.

2. Waarom ik deze gegevens nodig heb

Ik gebruik jouw gegevens voor de volgende doelen:

Het maken van afspraken en contact met je opnemen.
Het afstemmen van de massage of coaching op jouw specifieke situatie en gezondheid.
Het afhandelen van betalingen en de wettelijke administratie voor de Belastingdienst.

3. Privacy en Geheimhouding

Als coach en masseur heb ik een geheimhoudingsplicht. Alles wat wij bespreken blijft vertrouwelijk.

Jouw gegevens worden nooit aan derden verkocht of gedeeld voor commerciële doeleinden.

Alleen met jouw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming deel ik informatie met derden (bijvoorbeeld een huisarts of andere behandelaar).

4. Hoe lang ik gegevens bewaar

Ik bewaar je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is:

Cliëntendossiers: Ik hanteer de wettelijke bewaartermijn voor dossiers.

Financiële administratie: Facturen en bijbehorende gegevens bewaar ik 7 jaar, zoals wettelijk verplicht door de Belastingdienst.

5. Beveiliging van jouw gegevens

Ik neem de bescherming van jouw gegevens serieus en neem passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. Mijn website is beveiligd met een SSL-certificaat (het slotje in de adresbalk) om te zorgen dat jouw gegevens veilig worden verzonden.

6. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

Je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen.
Een kopie van je dossier op te vragen.
Je toestemming voor het verwerken van gezondheidsgegevens in te trekken.

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@martjanne.com.

7. Cookies

Mijn website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Deze zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken en om het gebruik van de site te meten (geanonimiseerd). Ik gebruik geen marketingcookies van derden voor advertentiedoeleinden.

8. Vertrouwelijkheid

Naast de wettelijke privacyregels hanteer ik een strikte geheimhoudingsplicht voor alles wat tijdens de coachingsessies wordt besproken. Jouw dossier is alleen door mij in te zien en wordt veilig (achter slot of digitaal beveiligd) bewaard.

9. Klachten Mocht je ontevreden zijn over de manier waarop ik met je gegevens omga, dan hoor ik dat natuurlijk graag. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 1 juni 2026